photo Responsable de secteur d'aide à domicile

Responsable de secteur d'aide à domicile

Emploi Social - Services à la personne

Groslay, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

DOMUSVI Groslay recherche sa nouvelle ou son nouveau Responsable d'agence VOS MISSIONS : Gestion des clients et des bénéficiaires - Évaluer et réévaluer les besoins des clients Confort et bénéficiaires PA/PH (visites à domicile, élaboration du plan d'aide) - Gérer les demandes des clients et des bénéficiaires - Assurer le suivi régulier de la qualité des prestations Organisation et coordination des interventions: - Planifier les interventions des intervenants - Optimiser les plannings (remplacements, absences.) Encadrement de l'équipe : - Participer au recrutement et intégrer les intervenants - Encadrer, accompagner et évaluer les intervenants - Gérer les relations au quotidien Gestion administrative : - Créer et mettre à jour les dossiers clients - Suivre les indicateurs d'activité (prestations, satisfaction, besoin en recrutement, annualisation.) Qualité et conformité : - Réaliser régulièrement des enquêtes de satisfaction auprès des clients - Gérer les réclamations et les événements indésirables - S'assurer de la conformité des procédures Développement de l'agence : - Participer au développement commercial de l'agence - Développer le réseau des partenaires locaux[...]

photo Commercial / Commerciale en publicité auprès des entreprises

Commercial / Commerciale en publicité auprès des entreprises

Emploi Négoce - Commerce gros

Groslay, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Vos missions : - Prospecter activement de nouveaux clients et partenaires dans le secteur BtoB, notamment à l'échelle locale et nationale. - Développer un portefeuille clients en proposant des espaces publicitaires adaptés à leurs stratégies marketing. - Négocier les contrats, les tarifs et les conditions commerciales tout en assurant la satisfaction client. - Assurer le suivi administratif et commercial des dossiers, en utilisant des outils comme CRM. - Analyser les besoins du marché, réaliser des études de marché et élaborer des stratégies pour optimiser la visibilité des espaces publicitaires. - Participer aux réunions commerciales, rédiger des rapports d'activité et suivre les indicateurs de performance. - Maintenir une connaissance approfondie du secteur, notamment par la veille concurrentielle et l'analyse des tendances du marché publicitaire. Nous ciblons un(e) véritable performer, habitué(e) à dépasser ses objectifs. Vous êtes doté(e) d'une solide expérience en vente BtoB, idéalement dans la commercialisation d'espaces publicitaires. Vous possédez d'excellentes compétences en négociation, en développement commercial et en service client, ainsi qu'une forte capacité[...]

Ressources supplémentaires